緊急のときは

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ガス漏れ等の緊急のご連絡先

0776-43-9955
【24時間受付中】

地震でガスの供給が止まった場合

揺れたらまず身の安全を確保。その後火の始末を。
火を使っているときに地震が起きたら、まずは机の下に身を隠すなどをして、安全を確保してください。揺れがおさまったら、ガス栓やメーターガス栓を閉めてガスの火を消します。
ガスを再び使うとき。
ガス臭いときは栓を閉めたまま、弊社までご連絡ください。ガス栓、器具栓、メーターガス栓を開いてもガスが出ないときは、マイコンメーターが作動して、ガスの供給が止まっている可能性があります。その場合は、ガス栓、器具栓を閉め、手順に従ってマイコンメーターを復帰してください。正しくマイコンメーターの復帰操作をしてもガスが使えない場合、弊社側で供給が止まっている可能性があります。その場合、弊社までご連絡ください。

地震以外でガスの供給が止まった場合

マイコンメーターは、あらかじめ設定された流量と比べて異常と判断した場合にも、自動的にガスを遮断します。地震が発生していないのにガスの供給が止まった場合、ガス漏れの恐れがありますので、必要な操作を行ったあと、手順にしたがって弊社までご連絡ください。注1.少量のガス漏れの場合、ガスは止まりません。マイコンメーターの表示ランプが点滅します。

マイコンメーターの復帰操作方法

手順1

ガス栓を閉める

ガス器具の器具栓やガス栓をすべて閉めてください。屋外機器も忘れず閉めてください。湯沸器等の口火(種火)も消してください。メーターガス栓は閉めないでください。

手順1 ガス栓を閉める

手順2

復帰ボタンのキャップを外す

復帰ボタンのキャップを反時計まわりに回してキャップを外してください。

手順2 復帰ボタンのキャップを外す

手順3

復帰ボタンを押す

復帰ボタンを奥までしっかり押して、指を離してください。ボタンを押すとランプが赤く点灯し、その後点滅に変わります。ボタンを押したら、キャップを閉めてください。

手順3 復帰ボタンを押す

手順4

約3分待つ

ガスの使用を約3分間お待ちください。この間にガス漏れが無いか確認しています。約3分経過後に再度ガスメーターをご確認いただき、赤いランプが点滅していなければ、ガスをご使用になれます。

手順4 約3分待つ

安全確認中の約3分間はガスを使用しないでください。ガスを使用するとガスメーターがガス漏れと判断し、再びガスを止めます。(安全確認中に再び遮断した時は、再度復帰作業を行ってください。)上記の操作をしてもガスが使えない時は、弊社までご連絡ください。

ガス臭いとき

ガスのにおいがするときは、ガス漏れが発生している可能性があります。危険防止の為、以下の行動をお願いいたします。

1.火気厳禁
絶対に火気を近づけないでください。タバコもすぐに消してください。
2.着火源にふれない
引火する恐れがあるので、換気扇や電灯等のスイッチには絶対に手を触れないでください。
3.窓を開ける
窓や戸を大きく開けて、部屋の空気を入れ替えてください。(都市ガス13Aは、空気より軽いため上方に溜まります。)
4.ガス栓を閉める
ガス栓、メーターガス栓を閉めます。
5.事業者への連絡

弊社まで連絡をお願いします。お伝えいただくのは次の項目です。

  • お客さまのお名前
  • ご住所(ガスの臭いを感じている場所)
  • ご近所の目じるし
  • その場の状況

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ガスが臭いと感じたら!